随着互联网理念及技术的不断发展，新的网络营销方式也不断在企业日常经营中尝试。真正能够体现工作业绩，提供成本参考的，还是日常“三个量”，即访问量、咨询量、成交量。如何提高有效访问量，有效咨询量，并最终将其转化为成交量是网站运营的核心所在。

第一，访问量，严格来说，应该是有效访问量。因为对一个企业网站来说，非客户流量的意义不是很大，营销学上讲的精准营销，同样适用网络，目前网上有很多卖流量的服务，看起来很便宜，一万IP几十块钱，但对于企业网站来说，这一万流量里面没有一个客户流量，那就是零有效流量。据谢科所知，零有效流量是完全有可能的，因为卖的流量往往以游戏类网站娱乐类网站的流量为多，对于很多行业的企业网站，如机械，五金，家电，服务、试剂等很多领域网站都是不名一文的。因此只有产生效益的流量才是真正有价值的。如何了解网站流量的有效性呢？第三方统计工具必不可少，详见拙文《两大统计巨头：51啦和站长统计使用体会》根据统计报表，我们可以对网站的流量来龙去脉一目了然。真正有价值的主要来源于来方面，第一是通过搜索引擎搜索相关“关键词”带来的流量，比如对广州做网站来说，搜索“广州做网站”“广州网站建设”的流量就是有效流量，第二是行业网站同行网站带来的流量，这些流量产生友情链接，企业名录，定向广告等。了解网站有效流量之后，我们也清楚了网络营销的预算应该用在哪里了，第一自然是搜索引擎的排名，也就是SEO，当然也可以通过百度竞价、Google AdSense等来实现，第二在相关网站或者门户网站的相关频道栏目投放广告。

第二、咨询量。这个不难理解，就是访问了你的网站后，有多少访客进一步咨询的数量。咨询的方式可以有多种，比如电话短信，比如QQ、MSN在线交谈，比如网站留言或在线。如果说访问量是网站优化和广告为基础的，那么咨询量就是网站策划和设计的范畴了。为什么这么说呢？很简单，就像我们和朋友一起逛北京路步行街，一溜烟都是专卖店，为什么有点店我们擦肩而过，有的店就进去看看甚至消费了呢？除了品牌效应，那就是装修设计的功劳。网站也是如此，要方便客户随时点击咨询，但不要让客户感到厌烦，比如每个页面都跳出对话框，每个页面上漂浮着广告。根据谢科经验和体会，对于产品描述和案例描述多用于引导式和提问式的语句，会更利于客户进一步咨询。举例来说，广州做网站是从事网站建设的，那么像：做一个网站要多少钱？网站做好了有维护吗？为什么选择广州做网站做网站？这些问题都是客户想知道但有可能没有及时想到的，我们就要及时有效的引导客户去提问咨询，这样就把客户带进了半个门槛。

第三、成交量。如果访客接受了咨询，便进入了最后最关键的互动环节。能不能真正意义上实现网络营销实现企业网站的最终价值全部都要在这一步上反映体现了。很多公司不舍得花钱请客服，或者说在客服部门投入上捉襟见肘，其实是很不理智的，往往是省小钱失大钱。因为大多数时候和客户打交道直接交流的不是企业老总不是资深技术不是人力总监，而是客服人员，像网站代表企业网络形象一样，客服的素质往往代表了企业在客户心目中的形象。这里的成交量，也将由客服的能力和水平最终决定其成交量比例和金额。好的客服能留住大多数客户，即使个别留不住的，也能给客户一个良好的印象，为了下次成单创造了基础，而且能最大可能的提高成交金额。这是题外话，这里不再啰嗦了。在咨询方面，谢科认为最重要的是：追求人性化。比如可以把常见问题集中起来，把客户案例集中起来，不要每个页面都弹出广告或者客服窗口等等，从细节入手，从客户角度入手，才能真正赢得客户的心，把访问量最终转变为成交量。